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1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de réservation, de paiement et de réalisation des prestations proposées dans le cadre de l’activité de soins et d’accompagnement bien-être exercée par Anaïs Mollé.
Les prestations proposées sont des accompagnements de bien-être et d’écoute corporelle et émotionnelle : massages sensoriels et émotionnels.
2. Prestations proposées
Les prestations proposées sont les suivantes :
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Massages sensoriels et émotionnels
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Rituels de bien-être personnalisés
Ces prestations ont pour objectif le bien-être, l’harmonisation émotionnelle et corporelle et ne s’apparentent en aucun cas à des actes médicaux, paramédicaux ou thérapeutiques.
3. Réservation des rendez-vous
Les rendez-vous sont réservés :
-
via la plateforme Calendly
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ou par contact direct (si applicable)
Toute réservation implique l’acceptation des présentes CGV.
Une confirmation de rendez-vous est envoyée automatiquement ou manuellement selon le mode de réservation.
4. Tarifs
Les prix des prestations sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.
5. Modalités de paiement
Le règlement des prestations s’effectue :
-
en espèces ou carte bancaire.
Le paiement est dû le jour de la prestation sauf indication contraire.
6. Annulation et report
Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 48 heures avant le rendez-vous.
En cas d’annulation tardive (moins de 48 heures), la séance est due et pourra être facturée ou déduite d’un acompte éventuel.
En cas de non-présentation au rendez-vous, la séance est considérée comme due.
7. Retard
En cas de retard du client, la durée de la séance pourra être réduite afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.
La séance sera néanmoins facturée dans son intégralité.
8. Nature des prestations
Les prestations proposées sont des accompagnements de bien-être.
Elles ne remplacent en aucun cas :
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un avis médical
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un diagnostic médical
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un traitement médical
Il est recommandé au client de consulter un professionnel de santé pour toute problématique médicale.
9. Responsabilité
Le praticien s’engage à exercer ses prestations avec bienveillance, écoute et professionnalisme.
La responsabilité du praticien ne pourra être engagée en cas de mauvaise utilisation des conseils ou informations données dans le cadre des séances.
10. Données personnelles (RGPD)
Les informations personnelles collectées (nom, prénom, téléphone, email) sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des rendez-vous et de la relation client.
Ces données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.
Conformément à la réglementation en vigueur, le client peut demander à accéder, modifier ou supprimer ses données personnelles.
11. Propriété intellectuelle
Les contenus, textes, supports et outils utilisés ou transmis dans le cadre des prestations restent la propriété exclusive du praticien.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
12. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.
ATLANTIQUE MEDIATION CONSO
Maison de l'Avocat – 5 mail du Front populaire - 44200 NANTES